记者：行者（ID：胜超l)
嘉宾：陆昱（ID：豪食惠）
嘉宾介绍：陆昱，男，毕业于南航，淘宝3皇冠店主，店铺主要经营各种饮料和食品等。
前言：奇迹每天都在发生，淘宝成就了很多人的梦想，今天这位嘉宾就是其中之一，他的经验值得我们借鉴学习！
胜超：您好！感谢您百忙中抽出时间接受经验居采访！让我们认识一下你这位大明星吧！
豪食惠：我叫陆昱 ，南航毕业 ，去年7月份开办店 。在学校创业期间，先后做过软件开发，电脑配件。毕业后，去了一家国企，做女装的淘宝商城，一个月做到了CEO。由于不被国企重视发展不上去，于是辞职。去年6月13号注册账号并开始考察淘宝食品类目，7月13号正式在淘宝销售休闲食品3个月到皇冠半年到2皇冠，目前月销售额旺季单淘宝销售过80万每月，在团购及分销平均在60-100万每月，2011年销售总目标2500万。目前由最初的3个人团队，扩展到21人的团队。刚刚拿下1000平方的办公室，年底准备扩张到50人的团队。选择做食品是因为：一、南京有一个全国最大的食品集散基地,食品类目销量大，信誉提升快。食品面对消费群很广；二、做过女装的淘宝商城，懂得淘宝营销、视觉营销、美工、比较靠谱的渠道以及我本专业是写代码的，所以对SEO方面比较了解。由于这些优势，于是我选择了做食品。
胜超：如此丰富的经历，希望你能和大家分享你的成长经历。
豪食惠：在校的时候在团委工作过，让我明白了怎么做好形象工程。所以，你看豪食惠店铺美化度在同行算是很高的。因为自己在女装做过，知道如何通过优化来提高买家的非理智性。刚开始做的时候没有明显的价格优势，所以只有靠视觉营销来提高转化率.
胜超：所谓万事开头难。刚开始做的时候投入很多！现在有了自己的团队，你的团队是如何运营的呢？
豪食惠：刚开始做的时候就是一个人，5000块钱去食品基地进货，都是饮料。那个时候没有商家敢做饮料。因为物流损坏率的问题。其实很简单，包装好一点、提高一点价格，也许会吸引买家，结果卖得很不错。卖了一个夏天的饮料，随着其他食品的不断完善，团队从一个变到6个到9个，主要就是客服跟仓库.
胜超：可以说你是独具慧眼，您又是用什么方式推广和宣传您的店铺的呢？
豪食惠：一开始做的时候就没有烧钱。你会问这是如何做到的呢？其实没什么特别地：口碑营销，靠同学朋友亲戚等作为基点，然后一传十十传百，慢慢打开了渠道。做到9月份的时候，做了一个事件营销，在西祠上面发了一个负面信息，提高了认知，引起了很多人的关注。就是我们的物流损坏问题，那个时候关于淘宝的帖子在西祠上面很少，所以关注的人很多。吸引了很多人，这次事件不但没有减少产品的销量，反而扩大了影响，提高了销量。到了旺季，流量自然而然的就高了起来，这就是做食品类目的特殊性。
胜超：高的流量，你能谈谈你用什么妙招来提升流量的？
豪食惠：每个类目自己的特点，不能一概而论。有几点是通用的，我没有做直通车，没有做硬广，淘宝客方面也是最低的5%；但就推广来说，最重要的还是服务，有人把服务叫做惊喜营销，我们的东西到对方手中，我们一般还送一些试吃，包装很好，客户满意度高；还有就是视觉营销两个一样的商品，视觉体验度高，价格再高也会有人买。网店能展示给买家的只有图片。 实物类商品都需要展示。当然，图片好并不是美工好，而是真实体验度要高。很多女装做的包装很好，但到了客户手往往会让买家产生低落，想要做长久的生意吸引的关键是老客户。 做互联网的很多还离不开传统的口碑营销。做好这些作为一个新手，是很好的起步，做大了就不一样了。我们就做了半年，现在是食品淡季，但是我们用一个手段让淡季不淡。就是因为我们做大了，很多渠道可以拿到很好的价格。现在我们主打的是团购，我们不愿意上聚划算，但是我们跟拉手、满座、美团、开心网、开心团、嘀嗒团、团宝、窝窝团、58团等都有合作。我没有花一分钱，都是他们找上门的。京东很早就给我发了邀请函，还有乐酷天。这些都是随着信誉和流量的提高打造出来的。
胜超：参加那么多活动，对于团购您一定有很多经验。给大家讲讲是怎样参加外网团够的，具体流程怎样？大家都很期待！
豪食惠：好的。对于一些热卖的商家热卖的产品，团购网的团长会主动找到你的，我们参加有几次活动就是他们找上门的！我就说一下我参加开心团的过程吧：在开心团首页底部有一个商务合作，点击进去之后，有一个联系邮箱，通过邮箱把自己的一些信息发送过去，他们就会和您联系。怎样能够更容易参加上呢？其一、提供自己的经营规模，执照等信息，要有充足的货源保证。其二、提供符合时令的商品。其三、提供自己热卖品质好的的商品。
如果您的商品很好，也是热销团购网很愿意和您合作，他们不会收取您的费用。团购对自己打造品牌，提高知名度都有很好恨快的效果，希望大家能够善用之！
胜超：很厉害，没有花一分钱就把自己给推出去了！您是发展于淘宝取之于淘宝吗。想必是取之有道吧？
豪食惠：目前还不是，淘宝只占20%。从淘宝做大了，很多渠道相应就打通了。淘宝相当于我的一个门面形象。商城已在审核中，在发展中求转变，转变中找机会，机会中谋发展。
胜超：和淘友们分享一下你的渠道经验吧！
豪食惠：好的地理优势，就是因为这个大市场就在南京，去了多了，认识的人多了，渠道自然也就多了。很多市场的人也都想建立自己的淘宝，但是由于他们的产品比较单一，做大而全是不可能的。所以知道我以后，选择货源供给。而且很多新货都是由豪食惠这个平台炒作起来的。例如，台湾的松塔、上海的过多酸梅汁、越南的面包干。现在很多淘宝上面的货都是从我这里进的。我现在正在组建自己的推广和策划部门。还做了一次花钱的营销，在360上卖弄做的。
胜超：那您从开店到现在，没有花钱做过推广，你创造了一个奇迹！
豪食惠：我有我的独到之处，因为之前有做过女装、电脑配件。一个是视觉营销，一个是惊喜营销。简单来说就是：看的爽、吃的爽，食品就是这个特点。说到底，我还是一个做零售批发的。只是手段不一样，形象做得好，食品口味也很好。现在光是淘宝方面，年保底2000w 向3000w冲，还有就是吸引人才方面。我每个方面都能做，但是一个人的力量是有限的，而且每个方面也不是很精通。同时在招聘的时候也没花钱，我的招聘都来至58同城网、赶集，还有同行介绍。用人不疑，疑人不用。不要吝啬你的钱留住他。确实是个人才的，给他高的工资，因为他会为你创造更高的价值，会物超所值。他是个高才，我就分股，现在我们的视觉方面分了10%的股份。这就是我的的独到之处，我只是把人们都知道的做得更好罢了。
胜超：那么您觉得自己做得最成功的是什么，对接下来的工作有何展望和规划呢？
豪食惠：做电子商务形象太重要了，形象就是我们所有淘宝人的招牌，自我感觉我的成功来至于我一直再提的视觉营销。视觉让我们吸引了很多商家跟客户。今后，需要逐渐完善我的公司。比如，花钱推广、精准广告。目前这方面需要人手，这个部门正在完善，还有很多细节方面。比方说，数据分析、仓库管理、客服管理；客服方面需要提高效率，仓库方面要开始用ERP软件管理，人事和财务也很欠缺，行政更没人做，接下来更多的事情就是完善公司管理。
胜超：在对您采访的最后，祝您早日成功！对广大淘友说说你的心里话。
豪食惠：看到食品就恶心啊，有木有……看得都吐了
做食品的伤胃啊，有木有啊！！
想做食品的商家做好心理准备吧……
胜超：感谢您给我时间对您进行采访！再见！
下面用图片来说话，有图有证据！
1、平均访问深度为5左右 ，你的店铺做到了吗？
2、月销量20w，离你有多远？
采访后记：
这次采访，感受很多，他独特的推广方式，以及在视觉营销（踏进他的店铺立即让你食欲剧增）上面花的功夫，都是我们学习的榜样。让我们广大朋友一起不断努力，不断改进自己，不断相互交流学习，迈向成功……
